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User Experience Analyse und Design – für bessere Produkte und Dienstleistungen
Cando ist ein Pionier im Bereich User Experience. Dieses Know-How vermitteln wir auch in Workshops und Trainings und helfen so Designern, Entwicklern und Produktmanagern noch bessere Produkte und Dienstleistungen auf den Markt zu bringen.
Wieso Cando?
Seit über 15 Jahren machen wir unsere Kunden erfolgreicher, indem wir ihre Benutzer ins Zentrum stellen und positive Benutzererlebnisse kreieren. Dafür analysiert unser UX-Team die Bedürfnisse aller Stakeholder und übersetzt diese in eine digitale Lösung die Benutzer produktiver macht. Wir besitzen das Wissen und die Erfahrung aus hunderten UX-Workshops und Sessions für mittlere und grosse Unternehmen, um das beste für sie rauszuholen.
Ob semi-strukturierte Interviews, Think-Aloud Testing oder Customer Journey Mapping: Wir kennen nicht nur die geeignetsten Methoden für eine bestimmte Herausforderung oder Projektphase, sondern bringen auch verdeckte Bedürfnisse und Usability Probleme ans Licht. Zudem profitieren Sie von einer frischen Aussensicht, neuen Ideen und relevanten Mehrwerten für ihre Zielgruppe.
Eine gute User Experience erfordert die aktive Einbindung aller Stakeholder bereits im Entstehungsprozess. Dazu arbeiten wir mit allen internen und externen Stakeholdern intensiv zusammen, visualisieren die Business Anforderungen in konkreten, greifbaren Prototypen, leiten Workshops und helfen den Entwicklern mit detailliertem und durchdachtem Interaction Design.
Interaction Design für die Interfaces von heute und morgen
Basierend auf den Resultaten der UX Analyse und den Business Anforderungen, erarbeiten wir zusammen mit Ihnen ein stimmiges Designkonzept. Unsere Interaction Designer erstellen durchdachte Navigationskonzepte, welche optimal auf alle Formfaktoren und Eigenschaften der Geräte wie Desktop, Tablet und Smartphone aber auch neuartige AR/VR und Voice–Interfaces zugeschnitten sind.
Mehr Effizienz und Konsistenz durch Design Systeme
Design Systeme strukturieren den Design Prozess durch wiederverwendbare Komponenten. Neben der effizienteren Gestaltung sorgen sie für ein konsistentes Benutzererlebnis und eine intuitive Bedienung von User Interfaces. Wir begleiten Sie in der Evaluation von bestehenden Design Systemen oder entwickeln massgeschneiderte Design Systeme für Ihre spezifischen Anforderungen.
So sieht unser Arbeitsprozess aus:
Hier werden die Bedürfnisse aller Stakeholder abgeholt, relevante Erkenntnisse gewonnen, Lösungen entwickelt und der Weg zum Ziel definiert.
Aufbauend auf den Erkenntnissen des «Design Thinking» wird hier definiert, was genau es für ein perfektes Kundenerlebnis braucht und wie dieses aussehen soll.
Sind die Ziele und der Look des Projektes definiert, werden diese entwickelt. Dabei verhelfen «Design Thinking» und «User Experience» zum optimalen Resultat.
Nahtlose Integration von UX in die agile Entwicklung
Das beste und schönste Design ist wertlos, wenn Designer die technologischen Möglichkeiten und Entwicklerbedürfnisse nicht kennen und sich zu wenig austauschen. Wir helfen UX und die agile Entwicklung nahtlos zu integrieren und setzen dabei auf gut eingespielte, interdisziplinäre Teams, effiziente Design Hand-off Prozesse, Methoden und Tools. Dabei kommen auch beim Design-Versionierungssysteme und geteilte Komponenten Bibliotheken zum Einsatz.
Erfolgreiche Skalierung von UX und Design Teams
Sie benötigen methodische Unterstützung beim Aufbau von UX–Teams oder hands-on UX–Ressourcen für Ihre Projekte? Wir helfen Ihnen dabei. Dies auch über Standorte hinweg inklusive Aufbau und Führung von Nearshore Teams. Dazu können wir auf jahrelange Erfahrung im Aufbau von UX–Teams für Start-ups und grosse Unternehmen zurückgreifen. Dies beinhaltet auch Mandate als Trainer und Instruktoren für globale Marktführer im Finanz- und Technologie-Bereich. Wir kennen uns aus mit Lean UX, Agile und SAFe und verstehen die damit verbundenen Herausforderungen für Unternehmen.
User Experience Case Studies
